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当前位置:首页>新闻 > 杂货店之战升级 商业模式冲突 时间:2019-10-14 16:02:48|来源: 在线杂货似乎很简单,可以将水果和蔬菜,主食和洗浴用品运送到家中,从而节省了前往超级市场或基拉纳商店的麻烦。但是事实证明,要及时获得客户所需的信息很复杂-这就是每个电子零售商都发展自己的业务模型,每个人都依靠自己的优势发展的原因。 阿里巴巴支持的BigBasket和软银支持的Grofers是领先的在线杂货店。电子商务巨头亚马逊和沃尔玛拥有的Flipkart参与其中,而外卖独角兽Swiggy和全能选手Dunzo则增加了食品杂货。 像Satvacart这样的小型企业甚至还有空间,已经为位于Gurugram仓库5公里半径内的一小部分消费者提供了五年服务。它的大部分订单是水果和蔬菜,它是从附近的德里中央曼迪批发购买的。其独特的销售主张(USP)是在一小时内交付。 但是,在线杂货店几乎没有什么毛病。根据Euromonitor 2018年的数据,基拉纳商店仍然为印度3670亿美元的整个杂货市场中的95%提供服务,而超市和在线杂货店则占剩余的5%。 野兔和乌龟 Satvacart首席执行官兼创始人Rahul Hari的灵感来自FreshDirect,这是一家在线杂货店,于1999年在曼哈顿成立,该公司专注于10英里半径范围内的家庭。 大约在同一时间,总部位于加利福尼亚的WebVan遍及多个城市,投资者和首次公开募股筹集了近8亿美元。但它在2001年破产,而FreshDirect如今已成为纽约领先的在线食品杂货商,领先于沃尔玛等强大的竞争对手。 这些是拉胡尔·哈里从中学到的例子。“我认为,快速发展业务可能会导致失败。首先需要在现有领土上建立可行的商业模式。”他说。 他看到像LocalBanya和Peppertap这样资金更雄厚的同时代飞机起飞并倒闭,而Satvacart则依靠天使资金留在了古尔格拉姆。他希望现金转正并在明年扩大规模。但是要想更快地进行A轮融资并不容易,因为池中已经有很多大鱼。 其中之一就是格罗弗斯(Grofers),它成立于萨瓦茨瓦特(Satvacart)一年前就在古鲁姆(Gurugram)建立。它已经筹集了超过5亿美元。风险投资喜欢快速扩展,轻资产,市场模式,可以在不持有库存的情况下连接供应商和买方。这就是Grofers在2015年的承诺,当时Tiger Global和SoftBank向其中注入了1.65亿美元。但是,它改变了以库存为主导的模式,并及时读取茶叶。 现在,它有一个双重策略。一种是开发用于主食和家用产品的自有品牌,这些自有品牌可以作为传统快速消费品品牌的低成本替代品。亚马逊和BigBasket可以做到这一点。 第二种策略是减少水果和蔬菜,并将其产品范围限制在需求量更大的产品上,从而更易于管理库存和交货。 红杉资本印度公司的第一位机构投资者,红杉资本印度公司负责人Abheek Anand说:“ Grofers专注于印度大众市场的需求,通过结合自有品牌产品降低成本,建立具有成本效益的供应链,并限制了我们的产品种类。”启动。 扩展策略 新进入者Swiggy和Dunzo希望利用其能力从线下商店快速交货。电子商务先驱K. Vaitheeswaran表示:“他们可以为希望立即履行小额订单的客户的充值市场提供服务。” 市场领导者BigBasket坚持其全栈模型。但这确实限制了二线城市的产品范围。 BigBasket保守了,几乎是一个错误,在扩展其库存主导模型三年之前对其进行了微调。TNHari表示:“节俭到一定程度真是太好了,但是我们没有合适的设施和人员,”他在2015年从人力资源部从三个城市扩展到28个时加入了该公司,担任人力资源部负责人。在看成本,而不是在失去机会,而其他公司则在努力。” 分析是市场领导者用来改善从库存和交付到客户体验的一切方面的领域。BigBasket的客户可以获得带有个性化产品选择的“智能购物篮”。“我们已经看到,智能购物篮预测了90%的客户购买商品。使用智能购物篮的人比没有购物的人花费40%的购物时间”,BigBasket的分析主管MS Subramanian说。 减少杂货店购物的繁琐工作并不是提高客户体验的重要手段。当然,除非您只是喜欢浏览。

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